Úvodní prohlášení
Společnost SC Koutský s.r.o. se zavazuje chránit osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webu v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem o ochraně osobních údajů. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a jak jsou chráněny.
Jaké údaje zpracováváme
Osobní údaje shromažďujeme v rozsahu nezbytném pro splnění účelu, který nám návštěvníci webu poskytují. Mezi zpracovávané údaje patří:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa (v případě poskytování služeb)
- Další údaje, které nám poskytnete v kontaktním formuláři
Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem zajištění komunikace se zákazníky, vyřizování objednávek a dotazů prostřednictvím kontaktních formulářů, uzavření a plnění smluv a poskytování dalších služeb. Tyto údaje mohou být použity také pro marketingové účely, jako je zasílání obchodních nabídek a novinek, pokud s tím uživatel souhlasí.
Právní základ pro zpracování
Zpracování osobních údajů je založeno na několika právních základech:
- Plnění smlouvy nebo předsmluvních jednání
- Plnění právních povinností
- Oprávněný zájem správce (např. při poskytování zákaznické podpory)
- Souhlas uživatele (např. u marketingových sdělení)
Zpracování údajů z kontaktního formuláře
Osobní údaje, které zadáte do kontaktního formuláře, jsou zpracovávány výhradně za účelem odpovědi na váš dotaz nebo požadavek. Tyto údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění tohoto účelu a nejsou dále zpracovávány pro jiné účely bez vašeho výslovného souhlasu.
Kdo má přístup k vašim údajům
K osobním údajům mají přístup pouze zaměstnanci SC Koutský s.r.o., kteří jsou pověřeni zpracováním těchto údajů, a v některých případech smluvní partneři, kteří poskytují služby v souvislosti se zpracováním dat (např. IT podpora). Vaše osobní údaje nejsou předávány třetím stranám pro marketingové účely.
Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou zákonem. Po skončení této doby budou údaje bezpečně zlikvidovány.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování. Také máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu. Můžete rovněž podat stížnost u dozorového úřadu.
Zabezpečení údajů
Osobní údaje jsou chráněny vhodnými technickými a organizačními opatřeními proti neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo zničení. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a tyto údaje jsou zpracovávány výhradně v souladu s platnými zákony.
Cookies
Web používá cookies a podobná úložiště v prohlížeči. Nezbytné fungují vždy. Analytické a marketingové použijeme jen s vaším souhlasem, bez něj se tyto nástroje vůbec nenačtou. Volbu můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.
Analytické cookies poskytuje Google Analytics a marketingové Google Ads, obojí od společnosti Google. Údaje se mohou přenášet do USA v rámci rámce Data Privacy Framework. Váš souhlas evidujeme bez jména a bez IP adresy, jen s náhodným identifikátorem.
S odeslanou poptávkou ukládáme také to, odkud jste na web přišli, například název reklamní kampaně nebo předchozí web. Slouží nám to k vyhodnocení, odkud poptávky přicházejí. E-shop na eshop.sckoutsky.cz má vlastní nastavení cookies.
- Nezbytné: sc_consent, vaše volba cookies, doba uložení 12 měsíců
- Nezbytné: sc-poptavka, co máte vybrané do poptávky, doba uložení do smazání
- Analytické: _ga, odlišení návštěvníků, doba uložení 13 měsíců
- Analytické: _ga_MV8Y6X4VN2, stav návštěvy, doba uložení 13 měsíců
- Analytické: sc-attribution, odkud jste na web přišli, doba uložení do konce návštěvy
- Marketingové: _gcl_au, měření reklam, doba uložení 3 měsíce
- Marketingové: _gcl_aw, kliknutí na reklamu, doba uložení 3 měsíce
- Marketingové: IDE, reklamy Googlu na doméně doubleclick.net, doba uložení 13 měsíců
Závěr
Vaše soukromí je pro nás důležité. Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu. Pravidelně také aktualizujeme naše pravidla ochrany osobních údajů, aby byly v souladu s aktuální legislativou.